Ossis Orthopedic Institute

COVID – 19 actualizaciones: Nuestras medidas de seguridad para pacientes y visitantes

Políticas generales Ossis

A SU INGRESO

1. Deberán presentarse en admisión con:

• Ropa cómoda
• Sin ningún tipo de alhaja, joyería o reloj
• Sin suma de dinero en efectivo
• Sin maquillaje ni pintura de uñas
• Identificación Oficial

DURANTE SU ESTANCIA

2. Identificación de Pacientes

Una de las principales prácticas de seguridad es la correcta identificación del paciente. Para tal fin, Ossis Orthopedic Institute utiliza 2 datos específicos como identificadores:

• El nombre completo del paciente
• Fecha de nacimiento

El personal continuamente estará corroborando con usted estos datos para asegurar su correcto tratamiento.

3. Familiar a cargo del paciente

a. Podrá permanecer si así lo desea todo el
tiempo en la habitación del paciente.
b. En pacientes menores de edad, será el
responsable legal del paciente.

4. Acompañantes o visitas

• Sólo se permite la entrada a mayores de edad.
• En ocasiones especiales niños mayores de 5
años solo podrán permanecer 10 minutos en la
habitación previa autorización según el estado
de salud del paciente.
• Será únicamente máximo 3 visitas por paciente
en la habitación en todo momento.
• Se permite su ingreso en los horarios de lunes
a domingo de 8 de la mañana a 8 de la noche,
nos reservamos el derecho de admisión.

5. Charola extra de comida

Nuestra institución pone a disposición el servicio de cocina para el familiar que esté a cargo del paciente. Para solicitar este servicio, favor de avisar al personal de enfermería AL MOMENTO DE SU INGRESO.

6. No esta permitido cerrar con seguro las
habitaciones, esto para dar libre acceso al personal médico y de enfermería en el momento que así lo requieran.

7. No se permiten: Flores naturales, mascotas de cualquier tipo, tabaco y alcohol dentro del Instituto de Ortopedia.

PARA SU EGRESO

1. La habitación vence a las 12:00 horas, por lo que le agradecemos respetar este horario, si decide permanecer más tiempo se le realizará un cargo extraordinario de 1 día completo. Favor de avisar a enfermería.

2. El Instituto de Ortopedia no se hace responsable de objetos olvidados en el cuarto, por lo cual el paciente y/o acompañante deberá cerciorarse de no haber dejado artículos o estudios de su pertenencia en la habitación.

DERECHOS DEL PACIENTE

• Recibir trato digno y respetuoso
• Recibir información suficiente, clara, oportuna y veraz
• Decidir libremente sobre su atención
• Otorgar o no su consentimiento válidamente informado
• Ser tratado con confidencialidad
• Contar con facilidades para obtener una segunda
opinión
• Recibir atención médica en caso de urgencia
• Contar con un expediente clínico
• Ser atendido cuando se inconforme por la atención
médica recibida
• Conocer el nombre del personal clínico que lo atenderá
• Recibir información completa sobre su diagnóstico,
tratamiento y resultados, esperados o imprevistos
• Participar en la decisión de su tratamiento, alta del
instituto y el plan de indicaciones a seguir al momento
de su alta
• Recibir una factura y un desglose de los servicios
suministrados liquidados por el paciente