Servicios
CONSULTA
DE ESPECIALIDAD
SERVICIOS
DE DIAGNÓSTICO
UNIDAD
QUIRÚRGICA
CONSULTA
DE REHABILITACIÓN
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QUIRÚRGICA
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DE REHABILITACIÓN
Políticas generales Ossis
A SU INGRESO
1. Deberán presentarse en admisión con:
• Ropa cómoda
• Sin ningún tipo de alhaja, joyería o reloj
• Sin suma de dinero en efectivo
• Sin maquillaje ni pintura de uñas
• Identificación Oficial
DURANTE SU ESTANCIA
2. Identificación de Pacientes
Una de las principales prácticas de seguridad es
la correcta identificación del paciente. Para tal fin,
Ossis Orthopedic Institute utiliza 2 datos
específicos como identificadores:
• El nombre completo del paciente
• Fecha de nacimiento
El personal continuamente estará corroborando
con usted estos datos para asegurar su correcto
tratamiento.
3. Familiar a cargo del paciente
a. Podrá permanecer si así lo desea todo el
tiempo en la habitación del paciente.
b. En pacientes menores de edad, será el
responsable legal del paciente.
4. Acompañantes o visitas
• Sólo se permite la entrada a mayores de edad.
• En ocasiones especiales niños mayores de 5
años solo podrán permanecer 10 minutos en la
habitación previa autorización según el estado
de salud del paciente.
• Será únicamente máximo 3 visitas por paciente
en la habitación en todo momento.
• Se permite su ingreso en los horarios de lunes
a domingo de 8 de la mañana a 8 de la noche,
nos reservamos el derecho de admisión.
5. Charola extra de comida
Nuestra institución pone a disposición el servicio de
cocina para el familiar que esté a cargo del
paciente.
Para solicitar este servicio, favor de avisar al personal
de enfermería AL MOMENTO DE SU INGRESO.
6. No esta permitido cerrar con seguro las
habitaciones, esto para dar libre acceso al personal
médico y de enfermería en el momento que así lo
requieran.
7. No se permiten: Flores naturales, mascotas de
cualquier tipo, tabaco y alcohol dentro del Instituto
de Ortopedia.
PARA SU EGRESO
1. La habitación vence a las 12:00 horas, por lo que le
agradecemos respetar este horario, si decide
permanecer más tiempo se le realizará un cargo
extraordinario de 1 día completo. Favor de avisar a
enfermería.
2. El Instituto de Ortopedia no se hace responsable
de objetos olvidados en el cuarto, por lo cual el
paciente y/o acompañante deberá cerciorarse de no
haber dejado artículos o estudios de su pertenencia
en la habitación.
DERECHOS DEL PACIENTE
• Recibir trato digno y respetuoso
• Recibir información suficiente, clara, oportuna y veraz
• Decidir libremente sobre su atención
• Otorgar o no su consentimiento válidamente informado
• Ser tratado con confidencialidad
• Contar con facilidades para obtener una segunda
opinión
• Recibir atención médica en caso de urgencia
• Contar con un expediente clínico
• Ser atendido cuando se inconforme por la atención
médica recibida
• Conocer el nombre del personal clínico que lo atenderá
• Recibir información completa sobre su diagnóstico,
tratamiento y resultados, esperados o imprevistos
• Participar en la decisión de su tratamiento, alta del
instituto y el plan de indicaciones a seguir al momento
de su alta
• Recibir una factura y un desglose de los servicios
suministrados liquidados por el paciente